Entradas Etiquetadas con ‘IE Retail Club’

27
Ene

RetailMk_IERCEl  pasado jueves 23 de enero se celebró una nueva sesión del Retail Club bajo el título Retail Marketing New Era: No todo sirve para vender. Intervinieron Javier Barrio, Profesor del IE Business School; Alberto Córdoba, Socio Director de la Consultora Lukkap y Alicia Davara, Redactora de DA Retail – Distribución Actualidad.

Bajo la organización de Sergio Rivas, Óscar Molina, Santiago de Mora, Alicia Davara y Javier Parra, en esta ocasión descubrimos cómo se están enfocando las nuevas relaciones retailer-cliente. Las marcas deben hacer de las amenazas, fortalezas y aprovechar que sus clientes están más informados para vincularlos y fidelizarlos. Gracias a las redes sociales, el e-commerce o las posibilidades que ofrecen hoy día los smartphones, a partir de ahora el único contacto ya no será la tienda. Averiguar los canales de emplean los clientes para potenciarlos, desarrollar estrategias para hacer que la experiencia de compra sea única y a la vez coherente para todos ellos o rediseñar por completo el mensaje que deben transmitir nuestros puntos de venta fueron algunos de los temas que descubrieron a la Audiencia Javier, Alberto y Alicia.

RetailMk_IERC2Moderados por Javier Parra, tras las exposiciones se abrió un período de debate donde se llegó a la conclusión de que las empresas no solo deben desarrollar estos nuevos canales de relación con el cliente sino además potenciar unos de sus principales activos: sus equipos humanos.

Para informarte de todo lo que pasa en torno al mundo del Retail, únete a nuestro Club en Linkedin: IE Retail Club

 

Retail Marketing New Era: Not everything serves for selling

On Thursday January 23th a new session of Retail Club was held under the title Retail Marketing New Era: Not everything serves for selling. The speakers for this occasion where Javier Barrio, Professor of IE Business School, Alberto Córdoba, Managing Partner of Lukkap Consultants and Alicia Davara , Chief Editor of DA Retail – Distribución Actualidad.

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13
Dic

retail 1El IE Retail Club convocó a una nueva conferencia con la participación de Óscar Vela, Director General para España y Portugal de ÁREAS: Historias de éxito en Retail: Áreas, el Grupo Empresarial al Servicio del Viajero.

Áreas nació en 1968 con el objetivo de ofrecer servicios de restauración y retail durante el viaje. Hoy, 45 años después, gestiona 1.259 puntos de venta en 9 países y está formado por cerca de 12.000 empleados. Con dos terceras partes de su facturación en España y descendiendo de forma paulatina y progresiva tanto el tráfico rodado como el de pasajeros en Aeropuertos, narró cómo ha logrado adaptar e innovar la empresa. A lo largo de estos últimos cuatro años, con unos concedentes buscando aumentar el nivel de los ingresos y exigiendo mejores marcas para captar, vender e ingresar y unos competidores dispuestos a arrebatarles casi a cualquier precio sus concesiones, la compañía ha readaptado por completo su estrategia enfocándose en el consumidor y operando bajo nuevos modelos de venta como el cobranding, la franquicia y una profunda renovación de sus marcas propias.

La Junta Directiva del IE Retail Club está compuesta por Sergio Rivas, Oscar Molina Crivillén, Alicia Davara, Santiago de Mora Narváez y Javier Parra Gómez-Acebo.

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RETAIL SUCCESS STORIES: AREAS, THE TRAVELER’S SERVICE GROUP

The IE Retail Club inaugurated its conferences of IE academic’s year 2013/2014 with the participation of Oscar Vela , General Manager for Spain and Portugal of AREAS , and his lecture Retail Success Stories: AREAS, The Traveler’s Service Group.

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12
Jul

IML_1126El pasado 4 de Julio el IE Retail Club concluyó con un broche de oro su ciclo de conferencias del Curso Académico 2012/2013. Bajo el lema “Historias de éxito en Retail: El Ganso”, sus fundadores Álvaro y Clemente Cebrián demostraron a un aula llena a rebosar que su éxito no es fruto de la casualidad.

Historia
Fundada en 2004, en la actualidad El Ganso cuenta con 54 tiendas repartidas en 5 países y con distribución en más de 150 tiendas multimarca repartidas por todo el mundo. Con una previsión de facturación de 40 millones de euros a cierre de 2013, la compañía está volcada en su desarrollo internacional y la consolidación de sus líneas de negocio de vestir hombre y mujer. Conocidos en un principio por sus zapatillas, en la actualidad dos terceras partes de su negocio es textil y complementos gracias a los esfuerzos de Álvaro, responsable de las áreas de producción y diseño de la compañía. Clemente dirige la gestión económico-financiera así como las áreas de expansión y marketing.

La sesión
Por espacio de dos horas Álvaro y Clemente repasaron su historia y sus diferentes hitos. Su apuesta por la rotación y la localización, unido al equilibrio entre la promoción del equipo humano y la captación de nuevo talento les ha permitido crecer y desarrollarse de una manera ágil y firme.
Su apuesta por profesionalizar la compañía les ha llevado a implantar un ERP transversal y a ampliar sus oficinas en Boadilla del Monte. En dichas instalaciones, desde Producción hasta Visual Merchandising comparten Sala facilitando el trabajo entre departamentos, la alineación de objetivos y la comunicación. Con cuatro colecciones al año, el hecho de fabricar más de un 85% de su producción en Europa les permite responder con agilidad a los cambios de demanda del mercado.

IE  Retail Club
Con esta sesión la Junta Directiva del IE Retail Club compuesto por Oscar Molina Crivillén, Sergio Rivas, Alicia Davara, Santiago de Mora Narváez y Javier Parra Gómez-Acebo se despide hasta el próximo curso académico 2013/2014. Hasta entonces, puedes estar al tanto de las últimas noticias del Sector Retail en el Grupo de Linkedin o  email de contacto, ieretailclub@ie.edu.

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 RETAIL SUCCESS STORIES: EL GANSO

On July 4th IE Retail Club ended with success its cycle of conferences 2012/2013. Under the slogan “Success Stories in Retail: El Ganso”, its founders Álvaro and Clemente Cebrian  explained to a classroom full of assistance that their success is not coincidental.

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14
Feb

Máxima expectación ante la Sesión del IE Retail Club del pasado 24 de enero de 2013. El tema  “Centros Comerciales ¿cómo reinventarse para el éxito?” lo merecía. Más de 250 profesionales del retail  llenaron el Aula Magna del IE Business School, más la sala auxiliar habilitada para seguir en imágenes las intervenciones. Con un mensaje final. “Unidad de gestión y capacidad de adaptación a los nuevos formatos y demandas son los dos pilares básicos de los centros comerciales”

¿Cómo viven los Centros Comerciales el momento actual? ¿Cómo reconducen su reinvención?  La sesión, moderada por Santiago de Mora, miembro de la Junta Directiva del IE Club Retail y Socio Director de Activo Property Investment así como profesor colaborador del IE en el área de Creación de Empresas, planteaba estas preguntas como punto de arranque del posterior intercambio de experiencias. Javier García Renedo, presidente de la AECC; Fernando San Juan, de Doughty Hanson y José Antonio Mejía, de Eurofund Investment Zaragoza, se encargarían en la primera parte de la Sesión a responder a ambas preguntas,cada uno de ellos desde su posición profesional.

Mensajes positivos

García Renedo cumple a la perfección su misión como cabeza visible del sector. Mensaje positivo. “El sector sigue siendo un baluarte de futuro”  como reflejan la cifras de 2012: medio millón de m2 de SBA nuevos; 1.700 millones de euros de inversión ;1,3 % aumento del empleo, con un descenso en ventas muy en línea con la caída actual de la demanda de los consumidores. Y una previsión con  recomendación “el futuro es para los centros urbanos”

Puerto Venecia, considerado ya como el más innovador centro comercial de los últimos años con su concepto Shopping Resort, sería analizado por José Antonio Mejía, insistiendo en sus puntos diferenciadores. Ocio, arquitectura y paisajismo, desde pista de hielo en invierno convertida en canal en verano, centro de escalada, multitud de enseñas de restauración de calidad en el entorno del lago a lo que se suma la oferta de ocio nocturno.

Fernando San Juan, de Doughty Hanson, un fondo oportunista de value added, pondría el acento en su intervención en cómo una reconversión a tiempo puede dar la vuelta a un negocio en decadencia. El modelo elegido, Plaza Eboli, en Pinto (Madrid) que tras una reforma integral ha conseguido cambiar la visión del consumidor hacia su oferta.

Entendimiento

Una mesa redonda moderada por Sonsoles Cantero, directora general de Gentalia, con la participación de Ignacio García Nieto, de Carrefour Property; Óscar Imaz, de Shana, Jordi Quilez, de Mas Q Menos, y Ricardo Rustarazo, de Retail & Trade Marketing ocuparía la segunda parte de esta Sesión de centros Comerciales organizada por el IE Retail Club. Intercambio de experiencias y gran debate en torno a las necesidades y demandas de cada una de las partes que se estructuran en torno a un complejo comercial- operadores, promotores y propietarios . Buen ambiente y excelente foro para que cada parte expusiera sus carencias de forma distendida que, a pesar de lo avanzado de la hora de la tarde, mantuvo a los asistentes atentos y partícipes del pequeño coloquio posterior.

Una excelente, larga y productiva Sesión, con café networking incluido  gracias al patrocinio de Belbex, y un mensaje final a tener en cuenta. Como decíamos al principio, la capacidad de adaptación a nuevos conceptos, que inclinan el futuro hacia los enclaves urbanos, y la unidad en la gestión, configuran pilares básicos de un sector que continúa siendo básico para el conjunto del retail en España.

IE Club Retail, espacio de referencia

El IE Retail Club se puso en marcha en octubre de 2011 con el objetivo de reunir bajo el paraguas del IE Business School a profesionales, docentes y alumnos interesados en compartir experiencias. En poco más de un año y medio se ha convertido en un Espacio de referencia en el sector Retail  tanto en el Grupo creado para ello enla Red LinKedIn, como en las diferentes Sesiones de Debate que ha organizado.

Nueve Sesiones en total,  que han contado con la participación activa de altos ejecutivos del Retail, food y non food, los Centros Comerciales o la Restauración. Nombres como Fernando Maudo, director general  de vente privee, Javier de Rivera,  CEO de Gocco, Carlos Carbó, Socio fundador de Nazca Private Equity, Javier Pérez de Leza, CEO Dinosol Supermercados, Fernando de Vicente,  presidente ejecutivo del Grupo Bodybell o Carlos Delso, consejero delegado España, Portugal y Marruecos de Louis Vuitton, entre otros.

La Junta Directiva del IE Retail Club  está formada por Oscar Molina Crivillen, CEO de The Facilitybox ; Sergio Rivas, CEO de Dunkin’ Coffee y Board Member Signium International, Alicia Davara, Redactora -Jefa de DA Retail- Distribución Actualidad ; Santiago de Mora Narváez, Socio Director de Activo Property Investment, y Javier Parra Gómez-Acebo, International Project Manager en The Chic Corporation Worldwide (Grupo Marco Aldany

Más información: Alicia Davara, adavara@gmail.com

There were high expectations for the IE Retail Club event on January 24, 2013. The topic “Reinventing Shopping Centers successfully” attracted more than 250 retail professionals and filled the IE Business School Aula Magna. A second room was set-up to enable those without a seat to watch the event via streaming. The overall message concerned the “management and capacity of new formats and demands, which are the two basic pillars of Shopping Centers”.

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31
May

Este mes de mayo tuvo lugar una nueva conferencia del IE Retail Club que abordó en esta ocasión la singularidad del comercio en los medios de transporte; carreteras, estaciones de ferrocarril y aeropuertos ilustrada por dos casos muy representativos; Autogrill, líder mundial en restauración y retail para la gente que viaja y Gate Group, otro gran líder en la prestación de servicios de restauración y retail a bordo.

Octavio Llamas, Director general de Autogrill Iberia, hizo una elocuente presentación de la multinacional Augrogrill así como los valores y estrategia del grupo que les ha permitido posicionarse como líder mundial en este tipo de servicios con más de 5.300 puntos de venta en 37 paises, compartiendo con los invitados su visión de la restauración del futuro a través de un interesante mapa del perfil del consumidor final y la manera en que Autogrill llega a estos con una variada oferta de calidad  en el servicio y precio y su esfuerzo adicional por la fidelización, sin descuidar la colaboración y entendimiento necesarios con los diferentes operadores que facilitan este negocio y que surge de un objetivo común. Por su parte Jose Luis Olmedo Serrano, director de la división de retail on-board de Grupo Gate, compañía que presta diferentes servicios a más de 270 compañías aéreas en el mundo, señaló cuestiones interesantes sobre el comercio a bordo citando detalles como la complejidad de gestionar fuerzas de venta externas o la cantidad de limitaciones operativas de la actividad de retail en el interior de los aviones.

Este nuevo evento del IE Retail Club que fue moderado por su presidente Oscar Molina Crivillen, como de costumbre contó con una amplia participación y extendió un animado debate al final de la jornada sumando el 5º acto desde su nacimiento al que le han precedido empresas y protagonistas de la franquicia, la restauración, el comercio online la moda o el capital riesgo.

IE Retail Club es una organización sin ánimo de lucro que reúne a profesionales y aficionados interesados por el comercio retail, en torno a un variado calendario de acciones y formatos para fomentar el intercambio de experiencias y conocimiento así como el networking personal.

A new conference organized by IE Retail Club was held in May tackling retail business opportunities via transport options; highways, train stations and airports. Leading business cases were presented by Autogrill, global leader in food & beverages and retail for people on the move and Gate Group, another leading catering and retail service provider on-board.

Octavio Llamas, Autogrill Iberia managing director, performed a vivid presentation of the Autogrill group along with their values and strategies that led them to the position of global leader in the trade with more than 5.300 points of sales in 37 countries. He exchanged with the audience his vision on restaurants of the future, supported by an interesting end consumer profile map and the way Autogrill reaches out to its target audience via a wide range of quality services and cost-effective business offers combined with a later effort to gain customers´ loyalty, but never missing out onrequired cooperation and understanding with several transport operators; facilitating the business while sharing common goals. Furthermore, Jose Luis Olmedo Serrano, director of retail on-board at Gate Goup, a company that provides retail and catering services for more than 270 air companies worldwide, pointed out interesting topics about on-board trading like the complexity of external task forces management or existing operative business constraints with on-board retailing.

This new event of IE Retail Club was coordinated by Club president Oscar Molina Crivillen, and as usual the event was backed by numerous attendees that debated enthusiastically at the end of the session. It was the 5th event since the creation of the Club that aims to introduce hot retail companies and panelists from franchising or restaurant chains to on-line trading, apparel and private equity.

The IE Retail Club is a non-profit organization, gathering professionals and amateurs commonly interested by retail trading by organizing a wide span of events, aiming to exchange knowledge & experience while fostering networking.

10
Nov

On Wednesday, October 26th the IE Retail Club was launched in Madrid with a round table about franchising. The event, supported by numerous attendees, was chaired by the club founder and president, Oscar Molina Crivillen, and co-chaired by Sergio Rivas and Anet Pichler. All of them IE alumni and professionals with extensive retail and distribution experience and, what´s more, motivated by the same sector challenges.

During the event, the club executive committee outlined the motivations and missions of this new forum, comprising professionals, alumni and academics aiming to stand-out and discuss hot topics within the retail & distribution realms. Some of the topics the IE Retail Club plans to undertake are, but not limited to: meeting with outstanding individuals and ventures, retail strategic partnership with Private Equity, travel retail, online trading, oulets and shopping centres, market intelligence and social networking. These topics in particular are expected to be developed further next year.

Afterwards, the IE Retail Club inaugurated its first session with a round table titled “Retail thoughts on franchising processes” represented by some of the most prestigious international retailers who shared their insights and strategies on how to expand their brands by traditional franchise methods. In doing so, Jaime Garmendia, Director of International Retail & Marketing for the jewelry company Pandora, revealed that he will be expanding the company via franchises in Spain shortly. While Yves Rocher Director of Expansion, Jordi Farré, narrated an animated insight into how his company takes the lead in making set-up costs more flexible. Jose María Robles, Director of Expansion for the optical care company Alain Afflelou, also shared some of his company secrets in guiding and supporting their franchisees towards success.

El pasado miércoles 26 de octubre tuvo lugar en Madrid la presentación del IE Retail Club con la celebración de una mesa redonda en torno a la Franquicia. El evento, que contó con una amplia participación de profesionales y alumni, fue presentado por el fundador y presidente del club Oscar Molina Crivillen, y copresidido por Sergio Rivas y Anet Pichler, todos ellos ex alumnos del IE Business School y profesionales con una larga trayectoria dentro del retail y unidos por los retos y desafíos de este dinámico sector.

La directiva del IE Retail Club repasó las motivaciones y misión de este nuevo punto de encuentro entre profesionales, alumnos y académicos que pretende ilustrar y debatir aquellos aspectos y tendencias más relevantes del retail y la distribución. Entre las diferentes acciones que se llevaran a cabo, el Club contará con personas y proyectos de éxito que narrarán su aventura, y recorrerá junto a sus protagonistas los principales modelos  tales como el retail y su alianza con el Private Equity, el travel retail, online trading, outlets y centros comerciales, market intelligence o redes sociales, son algunos de los temas citados que serán desarrollados a lo largo del próximo año

Posteriormente el Club inauguró sus sesiones con una mesa redonda con el tema “Reflexiones del retail en el proceso de franquicia”, contando con importantes ponentes y enseñas internacionales que relataron en primera persona su enfoque y estrategia en la expansión de sus respectivas firmas por el tradicional método de la franquicia. Así  Jaime Garmendia, Director de Retail y Marketing Internacional de la firma de joyería Pandora, reveló en primicia sus planes de expansión de la firma mediante el modelo de franquicia en nuestro país, mientras Jordí Farré, Director de Expansión regaló una animada visión de cómo Yves Rocher flexibiliza los costes de implantación de sus puntos de venta. Por su parte Alain Afflelou, a través de su Director de Expansión Jose María Robles,  nos ilustró con algunos de sus secretos para conducir al éxito a sus franquiciados.

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