Entradas Etiquetadas con ‘marketing’

27
Ene

RetailMk_IERCEl  pasado jueves 23 de enero se celebró una nueva sesión del Retail Club bajo el título Retail Marketing New Era: No todo sirve para vender. Intervinieron Javier Barrio, Profesor del IE Business School; Alberto Córdoba, Socio Director de la Consultora Lukkap y Alicia Davara, Redactora de DA Retail – Distribución Actualidad.

Bajo la organización de Sergio Rivas, Óscar Molina, Santiago de Mora, Alicia Davara y Javier Parra, en esta ocasión descubrimos cómo se están enfocando las nuevas relaciones retailer-cliente. Las marcas deben hacer de las amenazas, fortalezas y aprovechar que sus clientes están más informados para vincularlos y fidelizarlos. Gracias a las redes sociales, el e-commerce o las posibilidades que ofrecen hoy día los smartphones, a partir de ahora el único contacto ya no será la tienda. Averiguar los canales de emplean los clientes para potenciarlos, desarrollar estrategias para hacer que la experiencia de compra sea única y a la vez coherente para todos ellos o rediseñar por completo el mensaje que deben transmitir nuestros puntos de venta fueron algunos de los temas que descubrieron a la Audiencia Javier, Alberto y Alicia.

RetailMk_IERC2Moderados por Javier Parra, tras las exposiciones se abrió un período de debate donde se llegó a la conclusión de que las empresas no solo deben desarrollar estos nuevos canales de relación con el cliente sino además potenciar unos de sus principales activos: sus equipos humanos.

Para informarte de todo lo que pasa en torno al mundo del Retail, únete a nuestro Club en Linkedin: IE Retail Club

 

Retail Marketing New Era: Not everything serves for selling

On Thursday January 23th a new session of Retail Club was held under the title Retail Marketing New Era: Not everything serves for selling. The speakers for this occasion where Javier Barrio, Professor of IE Business School, Alberto Córdoba, Managing Partner of Lukkap Consultants and Alicia Davara , Chief Editor of DA Retail – Distribución Actualidad.

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5
Nov

El 29 de octubre, el Centro IE Bogotá y organizó en San José de Costa Rica,  la charla “Nuevas Tendencias en Marketing Digital”, dictada por Sergio Restrepo, Antiguo Alumno del International MBA del IE. La charla se centró en las nuevas teorías aplicadas al marketing digital para atraer y comprometer a los clientes con herramientas como el Gamification. Al evento que se realizó en el Hotel Marriott, asistieron 15 Antiguos Alumnos e interesados en los programas Master del IE. Luego del evento, los asistentes pudieron compartir un cocktail de networking.

Costa Rica Oct2013charla1

On the 29th of october, the IE Center in Bogotá organized in San José, Costa Rica, the conference “New Trends in Digital Marketing”, by Sergio Restrepo, Alumn of the International MBA at IE. The conference focused on the New theories applied to digital marketing strategies to attract and engage new clients, as Gamification. The event that took place at the Marriott Hotel, was attended by 15 alumns and potential candidates for the Master programs at IE.

25
Oct

RDR_2312El pasado 15 de octubre de 2013, tuvo lugar en el IE un nuevo encuentro de la serie  European Biz Afterwork.
Los encuentros son un punto de referencia y reflexión que periódicamente reúne a los principales agentes empresariales e institucionales en torno a la competitividad empresarial.

En esta edición, la jornada fue organizada por las Cámaras de Comercio Europeas y el Foro de Innovación, en colaboración con IE Business School, la Asociación de Antiguos Alumnos del IE y de Madrid Network, se abordó el tema: estrategia digital y negocios en internet: casos prácticos y claves de éxito.

El eje del encuentro es el de favorecer las relaciones y el networking entre profesionales, organizaciones y entidades conintereses, tanto en sectores estratégicos de clara proyección futura y crecimiento, como en áreas funcionales de la empresa.

En la mesa redonda, se debatieron los puntos de vista de casos empresariales que han acometido con éxito el proceso de creación y desarrollo de Negocios en Internet.

Inauguraron este encuentro Marianne Koefoed, Presidenta de la Cámara de Comercio Danesa, representando a las Cámaras de Comercio Europeas en España y Héctor Casado, Director General de Madrid Network.

El encuentro contó con la participación de Manuel Alonso Coto, Director de Marketing Corporativo del IE Bussiness School; Javier Valero, Logística integral para el e-commerce de Celeritas; Pedro Álvarez, Gestión online de eventos deportivos, de ocio y teambuilding de Hat-trick;  Andrés Dancausa, Portal Comparador de finanzas de Iahorro; Niklas Gustafson, Tienda online de productos funcionales para la salud y el bienestar de Mybodystores; y como moderador a Martín García Vaquero, CEO de Foro de Innovación.

Después de la sesión, se ofreció a los participantes un cocktail, durante el cual se siguieron establecieron interesantes contactos entre los asistentes, en el que pudimos degustar cervezas especiales por gentileza de Brabante.

European Biz After work: Digital strategy and business on the internet

On October 15 2013, took place in the IE a new meeting in the series European Biz After work.
The meetings are a point of reference and reflection that regularly brings together the corporate and institutional agents around the business competitiveness.

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12
Jul

IML_1126El pasado 4 de Julio el IE Retail Club concluyó con un broche de oro su ciclo de conferencias del Curso Académico 2012/2013. Bajo el lema “Historias de éxito en Retail: El Ganso”, sus fundadores Álvaro y Clemente Cebrián demostraron a un aula llena a rebosar que su éxito no es fruto de la casualidad.

Historia
Fundada en 2004, en la actualidad El Ganso cuenta con 54 tiendas repartidas en 5 países y con distribución en más de 150 tiendas multimarca repartidas por todo el mundo. Con una previsión de facturación de 40 millones de euros a cierre de 2013, la compañía está volcada en su desarrollo internacional y la consolidación de sus líneas de negocio de vestir hombre y mujer. Conocidos en un principio por sus zapatillas, en la actualidad dos terceras partes de su negocio es textil y complementos gracias a los esfuerzos de Álvaro, responsable de las áreas de producción y diseño de la compañía. Clemente dirige la gestión económico-financiera así como las áreas de expansión y marketing.

La sesión
Por espacio de dos horas Álvaro y Clemente repasaron su historia y sus diferentes hitos. Su apuesta por la rotación y la localización, unido al equilibrio entre la promoción del equipo humano y la captación de nuevo talento les ha permitido crecer y desarrollarse de una manera ágil y firme.
Su apuesta por profesionalizar la compañía les ha llevado a implantar un ERP transversal y a ampliar sus oficinas en Boadilla del Monte. En dichas instalaciones, desde Producción hasta Visual Merchandising comparten Sala facilitando el trabajo entre departamentos, la alineación de objetivos y la comunicación. Con cuatro colecciones al año, el hecho de fabricar más de un 85% de su producción en Europa les permite responder con agilidad a los cambios de demanda del mercado.

IE  Retail Club
Con esta sesión la Junta Directiva del IE Retail Club compuesto por Oscar Molina Crivillén, Sergio Rivas, Alicia Davara, Santiago de Mora Narváez y Javier Parra Gómez-Acebo se despide hasta el próximo curso académico 2013/2014. Hasta entonces, puedes estar al tanto de las últimas noticias del Sector Retail en el Grupo de Linkedin o  email de contacto, ieretailclub@ie.edu.

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 RETAIL SUCCESS STORIES: EL GANSO

On July 4th IE Retail Club ended with success its cycle of conferences 2012/2013. Under the slogan “Success Stories in Retail: El Ganso”, its founders Álvaro and Clemente Cebrian  explained to a classroom full of assistance that their success is not coincidental.

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30
Nov

El pasado jueves 4 de Octubre, el IE Tourism Club organizó en la sede de IE Business School  en Madrid una jornada en la que se analizaron las Tendencias del Sector MICE y su importancia estratégica en épocas de incertidumbre, donde varios representantes claves y directivos del sector aportaron diversas visiones, tendencias  y perspectivas de dicho sector en el entorno económico actual.

Previo a la apertura del evento, realizada por Maribel Rincón, Presidente del IE Tourism club y Responsable de Marketing en Sistemas de Gestión, el señor Eric Mottard, Director de Evento Plus, hizo una breve introducción a los escenarios futuros del turismo de eventos  y congresos y comentó sobre las tendencias actuales de dicho mercado a la vez que resaltó la obsesión del cliente por el precio y el last minute.

Eric Mottard puntualizó que no obstante no todo es negativo en el sector ya que el 22,5% de los presupuestos de marketing de las empresas españolas sigue destinándose a la realización de eventos, siendo un 58%  de estos a través de agencias especializadas.

La jornada contó con una primera mesa debate compuesta  por algunos de los principales proveedores del sector, entre ellos, la responsable de Ventas CC&I de Paradores, Rocío Cuevas; la directora de Marketing y Ventas de Meliá Hoteles International, Francisca Mérida; la directora del Centro de Convenciones de Ifema, Belén Mann; el director de PortAventura Business & Events, Franck Barbaras; el director de Eventos Corporativos del CCIB, Phil Cross; y el director MICE y Business Travel del Grupo Pullmantur, Cristóbal Estalella. La moderación de la mesa fue realizada por Antoni Perpiña, Vicepresidente del Club y Socio de Really Late Booking.

Uno de los diversos temas que salió a debate en esta mesa fue el acusado aumento de peticiones múltiples de eventos por parte de los DMC con la consiguiente dificultad para el proveedor de trabajar en paralelo con diversas agencias.
Así mismo, se resaltó la importancia de establecer límites a la flexibilidad, dadas las inaceptables condiciones que llegan a exigirse al proveedor, como por ejemplo, pagos al 80% tras el evento, donde en estos casos el mayor riesgo recae sobre el proveedor.

Los expertos coincidían en la importancia de la accesibilidad a la hora de posicionarse como destino MICE, de ahí el éxito de Disney con su tren de alta velocidad y resaltaron que es un ejemplo que deberíamos seguir si queremos alcanzar los 6 millones de visitantes con Eurovegas.

Por último, destacaron la importancia en la innovación y creación de nuevos productos como es el caso de Meliá Hotels International con: Opportunity dates, Workshops sobre martinis o Barbacoas en Santi petri.

Por otro lado, y previa a las conclusiones de la jornada, tuvo lugar la segunda y última mesa de debate, en este caso desde el punto de vista del facilitador, moderada por Mercedes Blanco, Vicepresidente del Club y Sales Executive de Portaventura. En ella participaron el director de Ephymera Sostenibilidad, Alberto Gómez; el director de Divertia Simile Company, Fernando López; el consejero de Global Events, Joaquin Sagués; el director de Negocio de Universal World Events, Eduardo Hidalgo; el director de EventoPlus Eric Mottard y Raul Guerra, de The Mice World.

Durante esta mesa se destacó la posición de España como tercer destino mundial en el segmento MICE, sin contar con grandes competidores en servicio, precio y producto pese al gran esfuerzo de Turquía.Los expertos destacaron que no obstante, nuestra imagen se está viendo afectada, los márgenes bajan y la competencia entre nosotros deriva en una agresiva guerra de precios.

También afirmaron que actualmente se está registrando una continuada tendencia a la reducción en presupuestos que abre las puertas a la tecnología y eventos multi-sede.

Los ponentes de la mesa coincidieron en que definitivamente el coste sigue teniendo un especial protagonismo en la toma de decisiones por parte del cliente y que la sostenibilidad es muy importante,  pero que lamentablemente todavía no ha llegado a ser un factor con mucho peso.

Finalmente se abordó el tema de las tics, redes sociales y las apps  y cómo podrían servir de soporte en el turismo MICE.

Más información:
Maribel Rincón
Presidente IE Tourism Club
Tel. 655 087 238, rincon.maribel@gmail.com

Madrid, 4th October 2012 – After several months of work, IE Tourism Club presented a forum focused in meetings, incentives, conferences, and events (¨MICE¨), which analyzed trends and topics and their strategic value on the current economic environment  from the perspective of  key industry representatives..

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20
Nov

Organizado por la Asociación de Alumnos del IE, el pasado 20 de noviembre Juan Díaz-Andreu, licenciado en Ciencias Empresariales por el CUNEF (Madrid) y MBA como becario Fulbright por la UCLA-Anderson School of Management, profesor del IE, experto en networking y Director Asociado de Búsqueda de Directivos en Norman Broadbent, con amplia experiencia en funciones financieras, comerciales/marketing y de desarrollo de negocio en el Grupo Repsol, Banco Santander, Grupo Multitel (ONO, Uni2, etc.), BNP, JP Morgan, Banco de España y Amadeus, impartió el taller de networking: Personal branding/Empleabilidad desde su visión como headhunter.
Durante el taller se realizaron diversos ejercicios prácticos y se trató de contestar a las siguientes preguntas:

-¿Cree que su red de contactos profesional es un activo que infrautiliza?
-¿Conoce todos los medios para el desarrollo óptimo de su red de contactos?
-¿Utiliza correctamente el networking en base a sus objetivos profesionales?
-¿Conoce el verdadero potencial del networking?

 

 

 

 

 

 

On the 20th of November, the IE Alumni Association organized an event with Juan Díaz-Andreu, a Business Science graduate from CUNEF (Madrid) and MBA graduate as part of the Fulbright scholarship program at UCLA-Anderson School of Management. Juan is presently an IE Professor, an expert in networking and the Associate Director for the Search of Directors initiative at Norman Broadbent. He has extensive experience in the financial, marketing and business development sectors for the Grupo Repsol, Banco Santander, Grupo Multitel (ONO, Uni2, etc.), BNP, JP Morgan, Bank of Spain and Amadeus. The networking workshop was aimed at developing  personal branding and employability from his vision as a headhunter. There were various practical exercises and he helped the attendees with the following questions:

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22
Feb

Marketing en tiempo de Crisis

Escrito el 22 Febrero 2012 por Alumni en Clubs & Activities, Geographic

El pasado 7 de febrero, el IE Barcelona Club organizó la conferencia “Marketing en tiempos de crisis” impartida por Joan S. Rodríguez (CEO y socio fundador de Marketing UP), en el emblemático Circulo del Liceo de Barcelona, en la sala Montserrat Caballé con gran éxito de asistentes. En la citada conferencia  se analizaron la situación actual de las áreas de marketing de las empresas españolas y de las mejores herramientas de Marketing Operacional para conseguir resultados a corto plazo en ventas. Se analizaron casos prácticos muy actuales, que tuvieron una gran participación por parte de los asistentes. La actividad fue moderada por Roldán Martínez, Presidente del  IE Barcelona Club y el nuevo comité  del mismo integrado por Miquel Bestraten, Alejandro Safont, Ricardo Riera, Jordi Morató-Aragones, Jerónimo Iñiguez y Fernando Ortega.

 

 

 

 

 

 

 

On February 7, the IE Barcelona Club organized a conference titled: “Marketing in times of crisis”. It was led by Joan S. Rodríguez (CEO and founding partner of Marketing UP) and took place in the emblematic Circle of Liceo in Barcelona, in the Montserrat Caballé room. The turn-out was great and the conference dealt with the current situation in marketing departments of various Spanish companies and the best marketing tools needed to achieve operational results with short-term sales. It looked at modern case studies and the attendees participated in the debate. The event was moderated by Roldán Martínez, President of IE Barcelona Club and the new committee composed of Miquel Bestraten, Alejandro Safont, Ricardo Riera, Jordi Morató-Aragones, Jerónimo Iñiguez and Fernando Ortega.

2
Dic

LGBT@WORK, 5th Anniversary

Escrito el 2 Diciembre 2011 por Alumni en Clubs & Activities, Functional Area

Santiago Iñiguez welcomed the attendees and the almost 100 followers online. “Diversity at IE is not only a question of passports and percentage of women among our student body or faculty. We believe that diversity, entrepreneurial spirit or innovation are key for the learning process of all future leaders who study at IE”.

 “The only thing we have done is to bet for talent “ Rafael Monje, IBM.

“We are now almost 200 members and thanks to ieOut IE holds the seal of “safe place to work and to study at”, Shirley Kleinman, ieOut president.

 

Santiago Iñiguez da la bienvenida a los asistentes y a los casi cien internautas que nos siguen a través de la red. “La Diversidad en el IE no es sólo el número de pasaportes o el porcentaje de mujeres entre nuestros alumnos y staff. Nosotros creemos que como el emprendimiento o la innovación es una parte importantísima del proceso de  aprendizaje de los futuros líderes que se forman en el IE”

“Lo único que hemos hecho ha sido apostar por el talento”, Rafael Monje, IBM.

“Ahora somos casi doscientos miembros en la red y gracias a ieOut el IE es un “safe place to work”, Shirley Kleinman, presidenta de ieOut.

 Proud to be as we are

In 2010 Fiat along with the marketing agency comunica+A launched an original action in Madrid Gay Pride. “We did it to be consistent with our message, the 500 is for everybody”. It is so versatile that can be personalized in more than one million different cars.  And it is indeed flexible, as it has starred in many other campaigns for women   with Gucci and Jennifer Lopez, Catholic youth. It is a product for children like “ride on”, a car with pedals, launched with Imaginarium or a toy for girls like the Barbie 500.

“We had great results. We were in the front page of several newspapers and online media. The 500 opened the five most viewed TV news broadcasts. 3 million visitors saw our cars in the street and it became one of the most popular pictures in Madrid Pride, the most important Pride parade in the world.”

Orgullosos de ser cómo somos

Fiat junto con la agencia de marketing comunica +A lanzó una original acción en el Gay Pride de Madrid “ Lo hicimos por coherencia con el mensaje de nuestra marca, el 500 es para todos” Es tan versátil que se puede personalizar en más de un millón de coches distintos. Y sí que es flexible porque el 500 ha protagonizado campañas muy distintas dirigidas a las mujeres, como la que protagonizan Jennifer López y su versión Gucci, ha realizado acciones dirigidas a jóvenes católicos en las Jornadas de la Juventud, es un producto para niños y niñas, como el “ride on” creado con Imaginarium, o la versión diseñada para la muñeca Barbie.

Tuvimos resultados excelentes, “fuimos portada de varios periódicos y prensa online, abrimos los telediarios en las cinco cadenas más vistas y la foto de nuestros coches fue la postal más popular del Gay Pride, más famoso del mundo con tres millones de asistentes.

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Proud to be as we are

 Tourism & LGBT

There are several reasons why LGBT are getting an important target for this industry.

* They are 6% of the population.

* Although this trend will drop because of progressive acceptance of marriage and adoption,  many of them are single or DINK (Double income no kids) families, which means:

    – They devote higher percentage of their income to themselves: they are stronger consumers of leisure, fashion, culture etc.

    – They are not subject to school vacation to enjoy their holidays, so they are a target that can reduce seasonality.

    – They have more time available for themselves and therefore they travel more.

*They look for “safe” destinations, which mean: security reasons, the guarantee that they will not be physically or verbally attacked, or looked at disapprovingly. Safe place also means that they will find an offer adjusted to their needs.

*Spain is the most important destiny in Europe with Gran Canaria, Sitges and Ibiza on top of the ranking.

Turismo LGBT

Hay diferentes motivos por los que el público LGBT se está convirtiendo en un target importante para esta industria.

  • Son el 6% del total de la población.
  • Aunque esta tendencia se mitigará  con el tiempo, con la progresiva aceptación del matrimonio y la adopción, muchos de ellos son solteros o familias DINK (Doble ingreso sin hijos, Double income no kids), lo que significa:

                   – Dedican un porcentaje mayor de sus ingresos a sí mismos, con un gasto mayor en ocio, cultura o moda.

                   – No están sujetos a los parones escolares para disfrutar de sus vacaciones,  por lo que son un target muy deseado para mitigar la temporalidad de este sector.

                   – Tienen más tiempo para sí mismos y por lo tanto viajan más.

  • Buscan destinos “safe”,  concepto que alude, no sólo a la seguridad de no ser atacado física o verbalmente, o simplemente denostado con la mirada, sino también al hecho de recibir verdaderamente la oferta específica que ellos necesitan.
  • España es el destino europeo más importante, con Gran Canaria, Sitges e Ibiza a la cabeza.

 But when approaching this niche there are urgent issues to address and certain stereotypes to overcome: 

  • They are a very diverse group by themselves, with very different tastes and needs and very different levels of purchasing power. All of them demand “safe” products but not always exclusive LGBT products.
  • It is important to change the pejorative perception of the “pink money” concept as a protest argument or proselytism. Pink money just means business opportunity.
  • Avoid tokenism: to address this group means much more than adding a rainbow flag in our communication or at the door of my hotel. Providers must understand the reality of their public, invest money in educating their staff and be able to provide what they have sold.
  • It is crucial to develop specific campaigns for diverse groups in the whole LGBT community, to exploit specific communication channels and to provide an updated offer.

Pero a la hora de abordar este nicho hay una serie de temas a tener en cuenta y algunos estereotipos que superar:

  • Son un grupo muy diversos en sí mismos, con gustos muy diferenciados y necesidades variadas, así como niveles de ingresos muy dispares.  Todos ellos demandan  productos “safe”,  pero no siempre buscan una oferta específicamente LGBT.
  • Es importante desterrar la percepción  del concepto “ pink Money “ como un argumento reivindicativo o proselitista. “Pink money” significa una nueva oportunidad de negocio.
  • Hay que evitar el tokenismo. Abordar este grupo significa mucho más que añadir una bandera multicolor en nuestra comunicación o en la puerta de nuestros locales. Los proveedores de servicios deben entender la realidad de este nuevo público, invertir dinero en formar a sus staffs  y estar seguros de poder proveer el servicio que han vendido.
  • Es crucial desarrollar campañas específicas para cada uno de los grupos de la comunidad LGBT, explotar los canales específicos y proveer de una oferta completa y actualizada.

Understanding the LGBT generation and workforce

The first evidence obtained by the research of Q-factor is the difficulty to provide empirical data with relevant samples of LGBT populations that can provide unbiased conclusions, but it is difficult to reach this segment. Most part of studies only provide trends, but nevertheless are useful to open discussion and to start moving.

In the study done about the Danish workplace focused on Y Generation and LGBT some interesting  conclusions are:

  • * 51% of young workers between 20 and 29 year old value work environment as an important factor, whereas only 27% mention this topic in the age range of 29 and over.
  • * LGBT inclusive workplace is relevant for 13% of workers below 29 years old and only 5% value it over this age.
  • * A 33% of LGBT young workers below 29 years old are in the closet at workplace; 20% over 29 years old.
  • When there is a senior LGBT out of the closet, this data drops to the tens. It is important to create safe places to work!

Entendiendo la generación LGBT Y

La primera evidencia vertida por los estudios realizados por Q-factor es la dificultad para proveer datos empíricos con muestras relevantes de población LGBT que permitan concluir afirmaciones sin sesgos. Pero se trata de un segmento al que es muy difícil llegar. La mayor parte de estudios realizados sólo proveen tendencias, que en definitiva son muy útiles para abrir el debate y comenzar a moverse.

En el estudio realizado sobre ambiente laboral para la generación Y LGBT algunas conclusiones interesantes son:

  • El 51% de los profesionales de entre 20 y 29 años valoran el entorno laboral como una cuestión importante frente al 27% cuando se trata del segmento de 29 en adelante.
  • Un entorno inclusivo para los LGBT es relevante para el 13% de los encuestados por debajo de los 29 años y solo un 5% lo valoran por encima de esta edad.
  • Los más jóvenes permanecen en el armario en un 33% mientras que a partir de los 29 sólo se quedan dentro en un 20%
  • Cuando hay un senior LGBT fuera del armario, un referente, estas cifras pasan a la decena.  Es importante crear entornos “safe” en el trabajo.

 Spectrum at Barclays

 “A conscious commitment to LGBT as one of the diversity strands, is what makes us who we are as a company, attracts talented people to come and work for us, and ultimately drives the value of our brand and organization for all of our stakeholders.”

Julian´s personal testimony was a vivid example about how a proper implementation of LGBT inclusion policies in business is an opportunity to improve quantifiable results in terms of talent management.

But even despite of what Spectrum Barclays has done, there is still lot to do. There are business areas and industries as well as countries where going out of the closet has a professional cost. And there are still many marketing and product placement opportunities.

Un compromiso explicito con LGBT  como uno de las dimensiones de la diversidad, es lo que nos hace lo que somos como empresa, atrae a la gente con talento a trabajar con nosotros y es uno de los baluartes de nuestra marca para todos nuestros stakeholders.

El testimonio personal de Julian fue el vivo ejemplo de cómo una adecuada implementación de las políticas de inclusión LGBT es una oportunidad de mejorar cuantitativamente los resultados en términos de gestión de talento.

A pesar de lo mucho que se ha conseguido con Spectrum en Barckays, todavía se puede hacer mucho. Hay ciertas áreas de negocio, sectores y países donde salir del armario tiene un coste profesional. Y todavía quedan demasiadas oportunidades de marketing y producto sin explotar.

30
May

On May 23, IE Sweden Alumni Club organized a conference with professor Martin Boehm. The subject of the conference was “Building Successful Brands” and professor Boehm talked about the strategic role that brands play in driving business growth and profitability and why they have become key assets in organizations. 

At the event there were IE and SIBSAN alumni. We are very proud to announce that IE is now part of the prestigious organization SIBSAN a Swedish network with over 1000 alumni in Sweden from currently 16 different international business schools (see www.sibsan.se for more info). 

It was a very successful event that was highly interactive with a lot of discussions. The event was concluded with a cocktail allowing further discussions and networking among the alumni.

The IE Sweden Alumni club would like to thank professor Boehm for taking his time and coming to Sweden to give the presentation.

 

El pasado 23 de Mayo, IE Sweden Alumni Club organizó una conferencia con el profesor Martin Boehm acerca de “Crear Marcas Exitosas”. El profesor Boehm habló de los roles estratégicos que juegan las marcas en el crecimiento económico y en los beneficios que le genera a un negocio y por qué la marca se ha convertido en un importante activo en las organizaciones.

Al evento acudieron antiguos alumnos del IE y SIBSAN. Estamos contentos de anunciar que el IE es ahora miembro de SIBSAN una organización Sueca con más de 1000 antiguos alumnos en Suecia que pertenecen a más de 16 importantes escuelas de negocio del mundo. (Para ver más información sigue el link www.sibsan.se)

El evento fue muy exitoso, el tema de discusión estimuló a los presentes en una activa discusión. El evento concluyó con algunos aperitivos y bebidas que permitieron desarrollar más discusiones y realizar networking entre los antiguos alumnos.

El IE Sweden Alumni Club quisiera agradecer al profesor Boehm por venir a Suecia para dar esta presentación.

2
Dic

Last Wednesday November 10 th a lecture by our colleague Elena Alfaro, entitled “Experiences: the new proposal to increase customer loyalty.” took place at the headquarters of CAEB (Balearic Confederation of Business Associations) in Palma de Mallorca.

Through a very practical and graphical speech, Elena reported us about the latest trends in experiential marketing and how the customer experience, primarily through management of emotions, can be a new source of competitive advantage and differentiation to overcome situations where the products or services offered have become commodities. The talk generated high interest and signed up 38 people. Following the same, some of the attendees went to drink with the speaker.

El pasado Miércoles día 10 de Noviembre tuvo lugar en la sede de CAEB (Confederación de Asociaciones empresariales de Baleares) de Palma de Mallorca una conferencia a cargo de nuestra colega Elena Alfaro titulada ” Experiencias: la nueva propuesta para fidelizar al cliente”.

En la misma y de manera muy práctica y gráfica, Elena nos ilustró sobre las últimas tendencias en Marketing experiencial y de cómo las experiencias con el cliente, esencialmente mediante la gestión de sus emociones, pueden ser una nueva fuente de ventaja competitiva y diferenciación para superar situaciones donde los productos o servicios ofrecidos se han convertido en commodities. La charla tuvo alto interés y se inscribieron 38 personas. Tras la misma, algunos de los asistentes fuimos a tomar algo con la ponente.

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